Mestrado em Enfermagem

Esta unidade curricular está estruturada para proporcionar aos estudantes conhecimentos, aptidões e competências que permitam operacionalizar as funções de planeamento, organização, direção e controlo como componentes estruturantes do processo de gestão, assegurando a eficácia e eficiência das operações e logísticas das organizações de saúde, a nível da gestão operacional, tática e estratégica.
Conforme o Regulamento da Competência Acrescida Avançada em Gestão (Regulamento, nº 76/2018), pretende-se que para concluir com êxito esta unidade curricular, o estudante demonstre as seguintes competências:
-Identifica problemas na área do planeamento, operações e logística;
-Prioriza e analisa os problemas e propõe soluções de melhoria contínua da qualidade;
-Assegura a gestão eficiente dos recursos materiais e valida o nível de adequação dos dispositivos médicos às necessidades de cuidados;
-Participa na conceção, remodelação e adequação dos espaços físicos de forma a garantir a sua funcionalidade;
-Assegura a utilização dos métodos de aprovisionamento e de gestão de stocks de forma adequada, e participa na definição de critérios de qualidade dos materiais, assim como no processo de contratualização interna e externa;
-Utiliza a evidência cientifica como suporte à tomada de decisão para o desenvolvimento de projetos de melhoria continua da qualidade, assumindo-se como um agente da mudança, avaliando os recursos necessários para a sua implementação;
-Comunica/divulga e justifica a necessidade de processos de mudança, avaliando as opções e os recursos necessários para a sua implementação.

1-Planeamento
1.1-Processo de planeamento em saúde
1.2-Tipos de planeamento
1.3- Gestão e controlo orçamental do serviço/unidade ou organização
2.-A logística como uma área estratégica para as organizações da saúde;
2.1-Conceitos e desafios na logística nas unidades de saúde;
2.2- Fluxos no sistema: materiais e informação
2.3-Situação de picos na procura
2.4- Atributos Logísticos: tempo, lugar e quantidade
2.5- Gestão de custos logísticos
2.6-Processo de contratualização interna e externa
2.7-Metodologia de apoio à gestão logística em unidades de saúde;
2.8-Atividades logísticas de uma unidade de saúde: aprovisionamento, produção e distribuição;
3-Gestão da mudança
3.1-Ferramentas de melhoria de qualidade: Metodologia 5S; Filosofia Kaisen; Filosofia Just-In-Time; Sistema Kanban;
3.2-Importância da automatização/informatização dos circuitos de informação (consumos); padronização de procedimentos de fornecimento; sistemas de gestão de informação;
3.3-Indicadores do desempenho logístico nas unidades de saúde;
3.4-Resultados esperados: reposição automática de artigos; otimização dos recursos humanos; redução de desperdícios; melhor planeamento de compras; redução de custos.

De modo a demonstrar possuir conhecimentos e capacidade de compreensão do processo de planeamento, operações e de logística em saúde são abordados conteúdos de planeamento, logística e gestão da mudança.
Para demonstrar as competências:
–Identifica problemas na área do planeamento, operações e logística; são abordados os seguintes conteúdos: Processo de planeamento em saúde, Tipos de planeamento, A logística como uma área estratégica para as organizações da saúde
-Prioriza e analisa os problemas e propõe soluções de melhoria contínua da qualidade, são abordados os seguintes conteúdos: Ferramentas de melhoria de qualidade: Metodologia 5S; Filosofia Kaisen; Filosofia Just-In-Time; Sistema Kanban;
-Assegura a gestão eficiente dos recursos materiais e valida o nível de adequação dos dispositivos médicos às necessidades de cuidados; serão abordados os seguintes conteúdos: automatização/informatização dos circuitos de informação (consumos); padronização de procedimentos de fornecimento; sistemas de gestão de informação; Indicadores do desempenho logístico nas unidades de saúde; Resultados esperados: reposição automática de artigos; otimização dos recursos humanos; redução de desperdícios; melhor planeamento de compras; redução de custos.
-Utiliza a evidência cientifica como suporte à tomada de decisão para o desenvolvimento de projetos de melhoria continua da qualidade, assumindo-se como um agente da mudança, avaliando os recursos necessários para a sua implementação; será dada a oportunidade de os estudantes realizarem pesquisa bibliográfica em bases de dados sobe a evidencia cientifica sobre a temática.
-Comunica/divulga e justifica a necessidade de processos de mudança, avaliando as opções e os recursos necessários para a sua implementação; são abordados conteúdos de gestão da mudança e será dada oportunidade de apresentação oral, discussão e reflexão em sala de aula.

A metodologia engloba aulas expositivas com recurso a meios audiovisuais, dinâmicas de grupo, análise de artigos e ’case studies’, assim como a participação de peritos na área do planeamento, operações e logística. Procura-se promover uma aprendizagem ativa e participada, privilegiando a interação, no sentido de integrar saberes dos estudantes.
A aprovação requer a classificação mínima de 9,5 valores (escala 0 a 20 valores). O estudante deverá demonstrar ter alcançado pelo menos dois dos objetivos propostos para a unidade curricular.
A avaliação periódica será negociada com os estudantes, no primeiro dia de aulas, de entre as seguintes tipologias: “Apresentação de trabalho escrito” ou “Prova escrita”. Os estudantes serão informados que realizam todos o mesmo tipo de prova que for negociada no primeiro dia de aulas.
A apresentação de trabalho escrito terá por base o desenvolvimento de um projeto de melhoria contínua da qualidade na área do planeamento, operações e logística, através da identificação do problema, análise e proposta da solução, sua apresentação oral e discussão. Neste modelo, a classificação final resulta da média ponderada do documento escrito (70%) e da apresentação oral/discussão (30%). No caso de o estudante não obter aproveitamento por avaliação periódica (classificação mínima de 9,5 valores) terá oportunidade de realizar Prova Escrita em exame de época normal e de época de recurso.

Cada rubrica programática inicia-se por um breve ponto de identificação, por questionamento direto, dos saberes e experiências pessoais ou profissionais que cada estudante considera ter e que se possam enquadrar na temática, facilitando o atingir dos objetivos preconizados.
Inicia-se cada conteúdo temático com metodologia mais expositiva, avançando para metodologias mais dinâmicas e de articulação teórico-prática.
A estratégia proposta de pesquisa em bases de dados sobre a evidência científica disponível, a análise e reflexão sobre uma situação problemática perspetiva a mobilização dos conteúdos programáticos na prática e assegurarão o cumprimento dos objetivos de demonstrar competência para utilizar a evidência científica como suporte à tomada de decisão para o desenvolvimento de projetos de melhoria contínua da qualidade para a resolução de uma situação problema.
A estratégia de elaboração, apresentação e discussão do trabalho em sala de aula assegurará o cumprimento do objetivo: comunica/divulga e justifica a necessidade de processos de mudança, avaliando as opções e os recursos necessários para a sua implementação.

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-Regulamento no 76/2018, Regulamento da Competência Acrescida Avançada em Gestão, Diário da república, 2a série – no 21 de 30 de janeiro de 2018.